RODO
Poniższa klauzula informacyjna została przygotowana dla osób, które podają dane osobowe w formularzu rezerwacji konsultacji online lub kontaktują się z administratorem za pośrednictwem serwisu. Aktualizacja dokumentu: 9 kwietnia 2026.
1. Administrator danych. Administratorem danych osobowych jest KILARSKI & COMPANY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą pod adresem ul. Złota 75A/7, 00-819 Warszawa, KRS: 0001154991, NIP: 5273151232, REGON: 540880827. Kontakt z administratorem w sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych jest możliwy pod adresem e-mail biuro@zaplanujdom.com oraz telefonicznie pod numerem +48 886 887 572.
2. Cele i podstawy prawne przetwarzania. Dane osobowe przetwarzane są w celu przyjęcia i obsługi zgłoszenia, kontaktu zwrotnego, umówienia konsultacji online, potwierdzenia terminu, przygotowania spotkania w Google Calendar i Google Meet oraz przeprowadzenia dalszych ustaleń związanych ze zgłoszeniem. Jeżeli zgłoszenie dotyczy podjęcia działań przed zawarciem umowy lub realizacji usługi na żądanie użytkownika, podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Dane mogą być również przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa serwisu, ograniczania nadużyć, wykrywania spamu, ochrony formularzy przed sabotażem, stosowania technicznego ograniczenia liczby rezerwacji z jednego adresu IP oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami; podstawą prawną takiego przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a prawnie uzasadnionym interesem administratora jest bezpieczeństwo strony, ochrona przed nadużyciami i możliwość obrony swoich praw. Jeżeli wobec konkretnej relacji powstaną obowiązki ustawowe, dane mogą być przetwarzane także na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
3. Zakres przetwarzanych danych. Administrator może przetwarzać dane podane w formularzu, w szczególności: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, etap inwestycji, treść wiadomości, wybrany termin konsultacji oraz dane techniczne związane z bezpieczeństwem i obsługą zgłoszenia, w tym adres IP i czas wysłania formularza.
4. Odbiorcy danych. Dane mogą być ujawniane podmiotom świadczącym na rzecz administratora usługi hostingowe, informatyczne, pocztowe i organizacyjne oraz dostawcom narzędzi niezbędnych do obsługi konsultacji online, w tym usług Google Calendar i Google Meet. Dane mogą być także udostępniane podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa, jeżeli taki obowiązek będzie wynikał z przepisów.
5. Przekazywanie danych poza EOG. W związku z korzystaniem z usług Google oraz niektórych rozwiązań infrastrukturalnych dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. W takim przypadku administrator stosuje odpowiednie zabezpieczenia wymagane przez RODO, w szczególności standardowe klauzule umowne lub inny prawnie dopuszczalny mechanizm transferu. Osoba, której dane dotyczą, może zwrócić się do administratora o informację o stosowanych zabezpieczeniach albo o miejscu ich udostępnienia.
6. Okres przechowywania danych. Dane są przechowywane przez okres niezbędny do obsługi zgłoszenia, realizacji konsultacji i prowadzenia kontaktu z użytkownikiem, a następnie przez czas potrzebny do ochrony przed roszczeniami lub dochodzenia roszczeń oraz przez okres wymagany przepisami prawa, jeżeli taki obowiązek wystąpi. Dane techniczne i bezpieczeństwa są przechowywane przez okres niezbędny do ochrony serwisu, analizy incydentów i przeciwdziałania nadużyciom. Dane wykorzystywane wyłącznie do technicznego ograniczenia liczby skutecznych rezerwacji z jednego adresu IP są przechowywane co do zasady przez czas działania blokady, czyli do 8 godzin od skutecznego umówienia spotkania, chyba że ich dalsze zachowanie okaże się konieczne do zabezpieczenia roszczeń lub analizy incydentu.
7. Prawa osoby, której dane dotyczą. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych w przypadkach przewidzianych prawem oraz prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
8. Dobrowolność podania danych. Podanie danych jest dobrowolne. Podanie danych oznaczonych jako wymagane nie jest wymogiem ustawowym, ale jest konieczne do rezerwacji konsultacji, kontaktu zwrotnego lub obsługi wiadomości. Brak podania wymaganych danych uniemożliwi realizację zgłoszenia.
9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji. Dane osobowe nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji w rozumieniu art. 22 RODO ani do profilowania wywołującego skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływającego na osobę, której dane dotyczą. Formularz stosuje jedynie automatyczne walidacje techniczne i zabezpieczenia antynadużyciowe, które służą bezpieczeństwu serwisu i nie mają takiego skutku.
10. Informacje uzupełniające. Szczegółowe zasady dotyczące korzystania z serwisu, logów technicznych, bezpieczeństwa strony i kontaktu przez zewnętrzne kanały komunikacji zostały opisane w odrębnej Polityce prywatności.
